Política de Hospedagem

Pousada Arco Íris Fortaleza

 

REGRAS E CONDIÇÕES DE HOSPEDAGEM

PREZADOS CLIENTES, TEMOS GRANDE PRAZER EM RECEBE-LOS EM NOSSA POUSADA. NO ENTANTO, PRECISAMOS ORIENTA-LOS SOBRE ALGUMAS RESPONSABILIDADES QUE OS SENHORES DEVEM TER COMO HOSPEDES, PARA QUE TUDO OCORRA COM TRANQUILIDADE DURANTE SUA ESTADIA, PRESERVANDO A SEGURANÇA E CONFORTO DE TODOS.

A GERÊNCIA RESERVA-SE O DIREITO DE INTERROMPER A ESTADIA DO HOSPEDE SE O MESMO NÃO SEGUIR TAIS NORMAS OU AINDA, NO CASO DE SUA CONDUTA COLOCAR EM RISCO A SEGURANÇA DOS OUTROS HOSPEDES

1 – O HORÁRIO DE CHECK IN 14:00H. NO DIA DE SUA CHEGADA, A TARIFA SERÁ COBRADA POR INTEIRO.

2 – AS DIÁRIAS SÃO PAGAS ANTECIPADAMENTE NA ENTRADA.

3 – O CAFÉ DA MANHA ESTÁ INCLUSO NA DIÁRIA COMO (CORTESIA) COM INÍCIO AS 07:00H E TÉRMINO ÁS 10:00HS.

4 – NOSSOS APARTAMENTOS SÃO EQUIPADOS COM  AR CONDICIONADO, TV LCD, ESPELHO, CAMAS BOX, TOMADAS 220 W. FRIGOBAR (que devem ser abastecidos pelos hospedes).

5 – NO DIA DA SAÍDA (CHECK-OUT) A DIÁRIA SE ENCERRA ÁS 12:00H, SE O APARTAMENTO NÃO FOR DESOCUPADO ATÉ ESSE HORÁRIO, SERÁ COBRADA NOVA DIÁRIA.

POR FAVOR INFORME A RECEPÇÃO CASO PRETENDA ESTENDER A SUA ESTADIA (SUJEITO A CONSULTA DE DISPONIBILIDADE).

6 – NÃO RECEBEMOS CHEQUES NEM TRABALHAMOS COM FATURAMENTO.

7 – A POUSADA NÃO SE RESPONSABILIZA POR OBJETOS DEIXADOS NOS APOSENTOS NEM NAS ÁREAS EXTERNAS DA POUSADA.

8 – NÃO É PERMITIDO LAVAR OU PASSAR ROUPAS, COZINHAR ALIMENTOS DENTRO DO APARTAMENTO. (TEMOS LAVANDERIA E COZINHA COMUNITÁRIA NA POUSADA).

9 – A ROUPA DE CAMA E TROCADA A CADA 3 DIAS (TOALHAS DE BANHO TODOS OS DIAS).

10 – OS ARTIGOS QUE POSSAM AFETAR A APARÊNCIA DO EMPREENDIMENTO NÃO DEVEM SER COLOCADOS NAS JANELAS DOS APARTAMENTOS OU NAS ÁREAS PÚBLICAS (LAVANDERIA).

11 – AS CRIANÇAS NÃO DEVEM BRINCAR NOS CORREDORES OU SALÕES SEM ACOMPANHAMENTO DO RESPONSÁVEL.

12 – É PROIBIDO FUMAR NOS CORREDORES E NOS APARTAMENTOS.

13 – SOMENTE PESSOAS REGISTRADAS ESTÃO AUTORIZADAS A ENTRAR NOS APARTAMENTOS. (VISITAS DEVEM SER COMUNICADO ANTES DE ENTRAR E PAGAR A TAXA ANTECIPADAMENTE VALOR CONSULTAR GERÊNCIA).

14 – NÃO É PERMITIDO CÃES OU QUALQUER OUTRO ANIMAL DENTRO DOS APARATAMENTOS OU QUALQUER OUTRA DEPENDÊNCIA DA POUSADA.

15 – VISITAS SÃO PERMITIDAS NAS ÁREAS EXTERNAS DA POUSADA (AVISAR A GERÊNCIA ANTECIPADAMENTE).

16 – NOSSOS FUNCIONÁRIOS NÃO PODEM SAIR DA POUSADA PARA COMPRAR ALGO PARA VOCÊ.

17 – USAR ADEQUADAMENTE AS INSTALAÇÕES, MÓVEIS E EQUIPAMENTOS, NÃO SENDO PERMITIDO A REMOÇÃO DOS MESMO. (DANOS SERÃO COBRADOS VALORES DE MERCADO ATUAL).

18 – É PROIBIDO A PERMANÊNCIA DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES MENORES DE 18 ANOS SEM O ACOMPANHAMENTO DO RESPONSÁVEL.

19 – LENÇÓIS FRONHAS, TOALHAS, PANO DE CHÃO MANCHADOS COM QUALQUER ITEM (BATOM, TINTAS, BEBIDAS, COMIDAS, GRAXAS SAPATOS, ETC.) SERÃO COBRADOS PARA REPOSIÇÃO, VALORES CONSULTE A GERÊNCIA.

20 – A ÁREA DA CHURRASQUEIRA BEM COMO À COZINHA É LIVRE PARA TODOS OS HÓSPEDES. APÓS O USO FAZER A LIMPEZA DOS MESMO, (RECOLHER LATAS, GARRAFAS LIXOS, COMIDAS, LAVAR LOUCAS E O LOCAL APÓS O USO) CASO NÃO SEJA REALIZADO A TAXA DE LIMPEZA SERÁ COBRADA.

21 – A ÁREA DA PISCINA ABERTA DAS 08:00H ATÉ AS 22:00H E DEVE-SE USAR O CHUVEIRO ANTES DE ENTRAR NA PISCINA AFIM DE EVITAR MAL USO COMO:

ENTRAR SUJO DE AREIA, ÓLEOS BRONZEADORES, ETC. SERÁ COBRADO TAXA DA MANUTENÇÃO DA MESMA. VALOR CONSULTE A GERÊNCIA.

22 – É PROIBIDO O USO DE OBJETOS DE VIDROS EM VOLTA DA PISCINA COMO: (COPOS, TAÇAS, GARRAFAS, ETC.) CASO DESOBEDEÇA E QUEBRE ALGO AO REDOR DA PISCINA VALOR PARA LIMPEZA E TROCA DA ÁGUA E R$ 3.000,00.

23 – É PROIBIDO SONS, CONVERSAS ALTAS, RUÍDOS, ETC, NAS ÁREAS INTERNAS E EXTERNAS DA POUSADA APÓS 22:00H. CASO ALGUÉM DESRESPEITE ESSA NORMA E CAUSE TRANSTORNO A OUTROS HOSPEDES ESSE SERÁ EXPULSO DA POUSADA SEM REEMBOLSO DA DIÁRIA.

 

 

Política de Alteração ou Cancelamento da Reserva

 

A Reserva NÃO pode ser alterada e se for cancelada somente com no MÍNIMO 15 DIAS antes da data de chegada e será cobrado 30% do preço total da reserva. Se cancelado ou alterado tardiamente ou em caso de não comparência: será CONSIDERADO NO SHOW sem direito a DEVOLUÇÃO ou emissão de créditos FUTUROS (deliberação normativa nº 387 da EMBRATUR).

Havendo desistência parcial da totalidade dos dias contratados, estando o cliente dentro da pousada, não será devolvida qualquer diferença do valor previamente pago.

O direito de reclamar por quaisquer clausulas contidas nesta reserva, prescreverá em 30 dias, contados da reserva, na forma do art. 26.1 do CÓDIGO DO CONSUMIDOR.

O Pagamento é realizado no ato da reserva com CARTÃO DE CRÉDITO.

Por normas da Pousada Arco Íris Fortaleza, imprimir esta página e apresentar na recepção para evitar qualquer dúvida sobre a acomodação reservada.

*Observações: Após feita a reserva, será envaido e-mail de confirmação, solicitando CPF para emissão da nota fiscal eletrônica.

 

Pré-pagamento

Para cada quarto será cobrado o 50% do valor no ato da reserva, conforme opção de pagamento
Tarifas

 

Restante do Pagamento:

AS DIÁRIAS SÃO PAGAS ANTECIPADAMENTE NA ENTRADA.

Como podemos ajudar?